Laatste update: 2026

1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: jehuiskeuren.nl, gevestigd te Nederland.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt.

3. Diensten: bouwkundige keuringen, meeloopkeuringen, opleveringskeuringen en overige inspecties uitgevoerd door opdrachtnemer.

4. Keuring: de visuele en niet-destructieve inspectie van een woning of gebouw.

5. Rapport: het schriftelijke verslag van de uitgevoerde inspectie.
    

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, diensten en leveringen van jehuiskeuren.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Door een afspraak te maken of een dienst te boeken, stemt de opdrachtgever in met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een keuring boekt via de website, telefonisch of per e-mail.
3.2 Opdrachtnemer mag een afspraak weigeren of verplaatsen in geval van overmacht, dubbele planning of ongeschikte omstandigheden.

4. Uitvoering van de dienst
4.1 Opdrachtnemer voert de keuring uit naar beste inzicht en vermogen, conform professionele normen.
4.2 De keuring is uitsluitend visueel en niet-destructief. Er worden geen constructies geopend, onderdelen verwijderd of leidingen getest.
4.3 De inspectie betreft een momentopname, afhankelijk van de omstandigheden op het moment van keuring.
4.4 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor gebreken die:

• buiten het zicht vallen

• zijn afgedekt of verborgen

• pas later ontstaan

• niet bereikbaar waren tijdens de inspectie
  4.5 Indien toegang wordt geweigerd tot delen van het pand, vervalt de verplichting deze onderdelen te inspecteren.
   

5. Rapportage
5.1 Na afloop van de keuring ontvangt de opdrachtgever het rapport binnen de afgesproken termijn, doorgaans binnen 24 uur.
5.2 Het rapport bevat uitsluitend bevindingen die tijdens de keuring zichtbaar waren.
5.3 Het rapport is een adviesdocument, geen garantie of bouwtechnische goedkeuring.
5.4 Opdrachtnemer behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op het rapport. Het mag niet worden gewijzigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar en uitsluitend het gevolg is van een verwijtbare fout.
6.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de uitgevoerde keuring.
6.3 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor:

• indirecte schade

• gevolgschade

• waardevermindering van de woning

• kosten voor herstel of vervanging

• schade veroorzaakt door verborgen gebreken
  6.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt.
   

7. Tarieven en betaling
7.1 Alle tarieven zijn inclusief btw en staan vermeld op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

8. Annulering en verzetten
8.1 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de geplande afspraak.
8.2 Bij annulering binnen 24 uur is opdrachtnemer gerechtigd 50% van de kosten in rekening te brengen.
8.3 Bij niet verschijnen op de locatie wordt het volledige tarief gefactureerd.
8.4 In geval van overmacht (extreme omstandigheden) kan de afspraak verzet worden zonder extra kosten.

9. Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van opdrachtnemer waardoor uitvoering tijdelijk of permanent onmogelijk is.
9.2 Bij overmacht heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

10. Wijzigingen van diensten
10.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor diensten, tarieven of werkwijzen te wijzigen.
10.2 De meest recente voorwaarden gelden, zoals vermeld op de website.

11. Klachtenregeling
11.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het rapport schriftelijk te worden ingediend via info@jehuiskeuren.nl.
11.2 Opdrachtnemer streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren.
11.3 Indien een klacht gegrond blijkt, wordt de dienst (indien mogelijk) kosteloos hersteld of gecompenseerd binnen de beperkingen van artikel 6.

12. Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten en diensten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.